Kapat
Müşteri Bildirim ve Deneyim Yönetimi Konulu Bloglar

Benjamin Button Gibi Bir Yazılımın Hikayesi

Yazılımlar da canlı organizmalar gibidir. Doğar, olgunlaşır ve bir süre sonra ölür. Kullandığınız yazılım teknolojisinin hiç yaşlanmayıp hep genç kalmasını ister misiniz? Mi4biz tam da Benjamin Button gibi bir yazılım hikayesine imza atıyor.

Benjamin Button Gibi Bir Yazılım Hikayesi

Gelişen teknoloji her geçen gün yepyeni çalışma şekillerini de beraberinde getiriyor. İş yapış şekillerimiz günden güne gelişiyor, son kullanıcıların algıları her saniye değişiyor. Ayrıca şirketlerimiz ile temas kurdukları iletişim kanalları ve yöntemleri de aynı hızda değişim gösteriyor.

Çok fazla geriye gitmeye gerek yok! Örneğin iletişimin yeni adı WhatsApp’ı ele alalım. Düne kadar cep telefonlarımızda SMS yerine alternatif bir mesaj uygulaması olan WhatsApp’ın kurumsal bir iletişim kanalı hâline geleceğini tahmin edebilir miydik?

Her şeyin hızla dönüşüm geçirdiği böyle bir ortamda, bilgisayar yazılımları da tıpkı arabalar gibi; bakım istiyor ve zamanla eskiyor. Burada bahsi geçen yazılım eskimesi genellikle farklı araba modellerinde olduğu gibi kullanımdan ötürü meydana gelen bir eskime değil, zaman geçtikçe teknolojinin çarklarına ayak uyduramayıp güncel ihtiyaçlara cevap verememesinden kaynaklanıyor. Bu şekilde tekrar eden bir döngü içerisinde her gün bir üst model çıkıyor, zaman işliyor ve kullanılan yazılım bir köşede unutulmaya yüz tutuyor.

Tüm bu yeni çözümler, hayatımızı daha fazla kolaylaştırmak amacı ile ortaya çıkıyor ve bir anda mazide kalıyor. Sanki aniden yaşlanma hastalığına tutulmuş gibi… Peki size giderek yaşlanan bir yazılım yerine giderek gençleşen bir yazılımın mümkün olduğunu söyleseydik, buna tepkiniz ne olurdu?

Maliyetten ve zamandan kazandırırken giderek gençleşen ve yenilenen bir yazılım ürünü kullanmak, şirketler için artık hayal değil! Yerli yazılım teknolojisi Mi4biz hem ihtiyaçları karşılıyor hem de güncel kalmanın ötesine geçiyor.

Son Kullanma Tarihi Olmayan Yazılım: Mi4biz

F. Scott Fitzgerald’ın öyküsünden uyarlanan Brad Pitt ile Cate Blanchett’in başrollerini paylaştığı “The Curious Case of Benjamin Button | Benjamin Button’ın Tuhaf Hikâyesi” adlı filmi izlediyseniz, tersine yaşlanarak yaşı ilerledikçe giderek gençleşen Benjamin Button’un öyküsünü bilirsiniz. Mi4biz de tıpkı Benjamin Button gibi yıllar geçtikçe daha fazla gençleşen bir yazılım çözümü. Button gibi doğduğunda yaşlı olmasa da dinamizmi ile benzer bir öyküye imza atacak türden bir teknoloji ürünü olarak hizmet sağlıyor.

Sıradan bir insan hayatını sıra dışı şekilde yaşayan Benjamin Button gibi Mi4biz de teknolojinin değişimi sıradanlaştırdığı bir şirket döngüsünde sıra dışı bir çalışma şeklini sizlere sunuyor. Bu şekilde çalışmak istiyorsanız, ‘Kendimi Benjamin Button gibi hissediyorum’ diyen bir yazılım ile tanışmanızın vakti gelmiş demektir.

Evet, yanlış okumadınız; Mi4biz bu benzerliği kelimelere dökebilir, çünkü kendisi aynı zamanda yapay zekâ teknolojisi destekli bir yazılım olma özelliğini taşıyor. Müşterinizi her kanalda tanıyabileceğiniz, IT desteğine ihtiyaç duymaksızın uçtan uca bildirim yönetimi imkânı sunan Mi4biz işinizi yapay zekâ teknolojileri ile destekliyor.

Şimdi, çok yakın bir geleceği hayal edin… Bu yakın gelecekte müşterileriniz artırılmış gerçeklik (Augmented Reality) gözlükleri ile sanal dünyalarında dolaşacaklar, markalarınıza sadece göz kırpacaklar. Belki sadece bir bakış sayesinde markanızdan memnun olup olmadıklarını anlamanız gerekecek. İşte o gün geldiğinde Mi4biz yanı başınızda olacak; müşteri bakışlarını, davranışlarını, alışkanlıklarını sizin için analiz edecek, onlara nasıl yaklaşmanız gerektiği ile ilgili tüyolar sunacak.

Zamanı tersine döndüren Mi4biz, 200’ün üzerinde her sektörden müşterisi ile adeta bir -open source- yani açık kaynak platformu gibi! Kullanıcılarının vizyonu ile sürekli tecrübeleniyor, deneyimlerine yenilerini ekliyor ve gelişiyor. Dünya üzerinde yaşı ilerledikçe gençleşen tek uygulama özelliği taşıyan Mi4biz, Türk mühendislerinin bir ürünü. Giderek daha fazla gençleşiyor; daha çevik ve dinamik hale geliyor. Benjamin Button gibi Mi4biz için de zaman tersine işliyor.

< BİR ÖNCEKİ MAKALE BİR SONRAKİ MAKALE >
Müşteri Hizmetlerinde
Dijital Dönüşüm İçin:

KVKK Aydınlatma Metni